很多做出口的人,会下意识把“客户要价格”当成合作起点。可真正有采购经验的海外进口商,第一步往往不是报价,而是先把可讨论的车型范围缩小。
原因很现实。只要客户还没想清楚自己到底要卖给谁、想先推哪个级别、预算大概落在哪个区间,那么报价很容易变成一堆看起来很热闹、实际上难以推进的数字。价格不是没用,而是太早出现时,常常不能帮助判断,反而会打乱节奏。
多数进口商会先确认四件事
第一,是目标市场。哪怕同样是看中国新能源车,不同市场对产品结构的接受度、终端关注点、渠道节奏都不一样。有的市场更容易先从城市代步车切入,有的市场更适合先看 SUV 或中高配车型。
第二,是车型级别。客户到底是在看入门走量、形象款,还是兼顾利润和渠道接受度的中间带产品。这一步看似简单,实际上决定了 shortlist 会不会越看越乱。
第三,是预算带。这里说的不是精确到 FOB 数字,而是先明确大致价格带。只要预算带不清楚,客户今天看 A 级 sedan,明天又去看中大型 SUV,最后所有选择都像在平行比较。
第四,是销售渠道。经销商、进口商、项目型买家、区域合作方,判断逻辑并不一样。有的更看重产品组合是否完整,有的更在意导入后的销售逻辑是否顺。
为什么更适合先做 shortlist
很多出口沟通推进不下去,不是因为产品不够多,也不是因为报价不够快,而是因为前面那一轮筛选没有做扎实。客户没有形成一个可以真正往下讨论的 shortlist,价格再多也只是信息堆积。
更有效的方式,通常是先帮助客户把范围缩小。先明确市场、车型类别、预算方向,再进入正式报价。这种顺序看起来慢一点,实际往往更快,因为后续讨论会更聚焦。
如果已经有目标市场和初步预算,先把 shortlist 整理清楚,通常比直接要一轮价格更有推动力。