支持中心
出口支持中心
联系电动汽车采购团队进行报价跟进、经销商审查和实际出口支持，从而推动下一步业务。
买家支持
使用 WhatsApp 进行快速车辆匹配、第一轮采购问题以及更快的买方澄清。
经销商支持
使用电子邮件获取经销商文件、提案审查以及正式市场进入或渠道跟进。
出口支持
当讨论需要文档传送、交付澄清或出口责任协调时，请使用此支持中心。
提交报价前先准备这些信息
哪些信息能让团队第一次回复就更有用
- 目标市场或国家
- 首选品牌或车型级别
- 零售、经销商、项目或车队需求
- 期望的报价速度及首选语言
最合适的沟通渠道
不同阶段，用对沟通渠道
WhatsApp 适合先做买家问题确认和供货初筛；一旦进入报价文件、单证往来或团队间的正式跟进，就应切到邮件。
知识库
结果页面与长期参考
把现有说明页、支持页和结果页作为长期参考，减少重复沟通。